Regalos y productos de temporada, con plazos claros.
Juguetes, Navidad, verano y vuelta a clases. Cada producto dice desde dónde sale y cuántos días hábiles demora, antes de que pagues. El envío está incluido en el precio.
Vendedor identificadoNombre, RUT y domicilio del titular en el pie de cada página.
Boleta electrónicaPor cada compra.
Garantía legal6 meses: cambio, reparación o devolución, a tu elección.
Pago en líneaMercado Pago y Webpay Plus (Transbank).
Plazo a la vistaCada producto dice cuántos días hábiles demora.
Elige por temporada
Lo que sale desde Chile llega en días. Lo importado demora más y te lo decimos antes de que compres.
Destacados de la temporada
Ver todo el catálogoDos tipos de plazo, dichos de frente
Despacho desde Chile
No tenemos bodega propia: el producto lo despacha directamente a tu domicilio un proveedor con stock en Chile. El plazo informado por el proveedor es de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Es lo que ofrecemos para Navidad.
Importado a pedido
El producto lo despacha un proveedor en el extranjero después de tu compra. Demora 10 a 20 días hábiles y lo marcamos así en la ficha, antes de que pagues.
Los importados no llegan para Navidad.
Cómo funciona una compra
- Eliges y pagasCon Mercado Pago o Webpay Plus (Transbank). Recibes por correo la confirmación de la compra y tu boleta electrónica.
- El proveedor despachaCuando el pedido sale te enviamos el número de seguimiento por correo.
- Recibes y revisasTienes 10 días desde que lo recibes para arrepentirte y 6 meses de garantía legal si falla.
Preguntas que nos hacen antes de comprar
Todas las preguntas¿Quién está detrás de Patio Austral?
Patio Austral es el nombre de fantasía de una persona natural. Su nombre, RUT, domicilio y datos de contacto están en el pie de cada página, como exige el Reglamento de Comercio Electrónico. Emitimos boleta electrónica por cada compra y pagas por Mercado Pago o Webpay.
¿Por qué un producto dice "importado a pedido"?
Porque lo despacha un proveedor en el extranjero después de tu compra y tarda 10 a 20 días hábiles. Preferimos decirlo antes que prometer un plazo que no se cumple. Por eso no lo ofrecemos para Navidad.
¿Los juguetes cumplen la normativa chilena?
En cada juguete informamos la edad recomendada y las advertencias que exige el Reglamento sobre Seguridad de los Juguetes (Decreto Supremo N° 114 de 2005 del Ministerio de Salud), y el rotulado debe venir en español. No vendemos productos eléctricos, a batería o con cargador que requieran certificación SEC.